מדיניות פרטיות

פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש ולמי ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע אישי.

1. מי אחראי על המידע?

בעלת השליטה במידע היא סופרפאוור מערכות טכנולוגיות בע"מ, בניהולו של ליאור וקנין. ניתן לפנות בכל עניין הנוגע לפרטיות בדוא"ל: lior@superpower.co.il.

2. איזה מידע נאסף?

בעת מילוי טופס יצירת הקשר נאספים הפרטים שנמסרו בו, ובהם:

• שם מלא;
• מספר טלפון;
• תוכן הפנייה החופשי שבחרתם לכתוב.

בנוסף, ספקי התשתית של האתר עשויים לעבד מידע טכני הנדרש להפעלתו ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מועד הגישה ורישומי מערכת.

3. מסירת המידע

מסירת המידע בטופס תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ואין חובה חוקית למסור אותו. ללא מסירת פרטי הקשר לא נוכל להשיב לפנייה או לבחון התאמה לשירות.

4. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפנייה ויצירת קשר;
• הבנת צורכי העסק ובחינת התאמה לשירותים;
• תיאום שיחת היכרות והמשך טיפול בפנייה;
• ניהול הקשר העסקי, אם תיווצר התקשרות;
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות הדין.

הפרטים לא ישמשו למשלוח דיוור שיווקי ללא הסכמה מתאימה.

5. מסירת מידע לספקים חיצוניים

לצורך הפעלת האתר והטיפול בפניות, המידע עשוי להיות מעובד בידי ספקים חיצוניים: פניות מהטופס נשמרות במערכת ניהול הלקוחות הפנימית שלנו, המתארחת אצל ספקי ענן (ובהם Supabase), והאתר עצמו מתארח בתשתית Vercel. הספקים מקבלים מידע רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות שלהם, וחלקם עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם ובכפוף להוראות הדין החלות.

לחיצה על קישור לוואטסאפ או ליומן הפגישות (Cal.com) מעבירה אתכם לשירות חיצוני, שהשימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות של אותו שירות.

6. שמירת המידע

פרטי פנייה שלא הובילה להתקשרות יישמרו, ככלל, עד 12 חודשים ממועד הקשר האחרון, ולאחר מכן יימחקו או יצומצמו, אלא אם קיימת הצדקה עסקית או חובה חוקית להמשך שמירתם. במקרה של התקשרות, המידע יישמר למשך תקופת הקשר ולאחריה בהתאם לצרכים העסקיים ולחובות הקבועות בדין.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

8. עיון, תיקון ובקשות בנוגע למידע

בהתאם לדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע, והבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ולחובות השמירה החלות. לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל-lior@superpower.co.il.

9. עוגיות וכלי מעקב

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מפעיל מטעם העסק כלי פרסום, רימרקטינג או ניתוח התנהגותי, ואינו עושה שימוש בעוגיות שאינן חיוניות למטרות אלה. ספקי התשתית עשויים להשתמש באמצעים טכניים חיוניים להפעלה, אבטחה ותקינות השירות. אם יתווספו בעתיד כלי מדידה או שיווק, מדיניות זו תעודכן ויופעל מנגנון הסכמה ככל שיידרש.

10. קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבעלי עסקים ולמנהלים ואינם מיועדים לקטינים. אם יתברר כי נמסר באמצעות האתר מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות אלינו ונפעל לטיפול במידע בהתאם לדין.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ולצדה מועד העדכון האחרון.